Za mnoge vozače pouzdana asistencija na cesti znači sigurnost i mir u svakodnevnoj vožnji. Marko Matanović aktivan je vozač koji automobil koristi svakodnevno, kako privatno tako i poslovno. Kroz svoje iskustvo s ORYX Asistencijom uvjerio se koliko brza i fleksibilna pomoć na cesti može biti važna. U nastavku nam otkriva kako je postao korisnik ORYX Asistencije i zašto joj vjeruje.
Marko, koliko ste dugo klijent ORYX Asistencije i kako ste došli do nas?
– Do ORYX Asistencije došao sam preko Adriatic osiguranja, gdje mi radi kolega. Koristio sam paket Zona koji nudi Adriatic osiguranje, a u kojem je uključena i asistencija.
Jeste li imali situaciju u kojoj Vam je pomogla ORYX Asistencija? Možete li nam opisati što se dogodilo?
– Prvi put sam koristio ORYX Asistenciju na moru, u Posedarju, jer mi turbina nije radila. Iz Maslenice je došla vučna služba. Zamolio sam da me odvezu do mjesta odakle mogu lakše nastaviti put jer nisam mogao proći tunel Sveti Rok. Predložili su mi prijevoz do Karlovaca, što mi je bilo odlično jer od Karlovca do Zagreba nema uzbrdice pa sam mogao sam nastaviti vožnju. Nisam dugo čekao i sve sam se bez problema dogovorio s vozačem.
Drugi put sam asistenciju koristio nedavno, pri povratku s ljetovanja. Vozilo mi je stalo kod Jastrebarskog, nedaleko od Zagreba. ORYX Asistencija stigla je vrlo brzo, a omogućeno nam je i da stvari odvezemo na jednu lokaciju, a vozilo na drugu, što nam je puno značilo jer smo putovali s malim djetetom. Sve je prošlo bez ikakvih problema.
Jeste li zadovoljni uslugom ORYX Asistencije?
– Da, svakako — jako sam zadovoljan.
Koliko dugo vozite i kakve su vam vozačke navike?
– Imam 30 godina, a vozim oko 12 godina. Svaki dan sam u autu. Na poslu radim kao voditelj i dnevno prijeđem otprilike 100 do 150 kilometara.
Znate li da ORYX Asistencija nudi i druge usluge, poput Pomoći u kući, usluge Drugi auto — zamjenskog vozila koje koristite dok je vaše na popravku — ili Medins, medicinsku asistenciju? Jeste li koristili neku od tih usluga?
– Uslugu Drugi auto koristio sam dva puta. Jednom je supruzi stao auto u Osijeku. Došao je djelatnik iz Auto Filipa, preuzeo vozilo od supruge, dao nam zamjensko vozilo i naš auto odvezao kod majstora. Nakon sedam dana vozilo je bilo popravljeno. Supruga nijedan dan nije bila bez automobila i mogla je normalno voziti dijete u vrtić i obavljati svakodnevne obaveze.
Biste li ORYX Asistenciju preporučili svojim prijateljima?
– Naravno — preporučio bih je svima.
