Zima na Jadranu ima svoje čari – mir, tišinu i prazne ceste. No, što kada ta tišina postane problem jer vam automobil otkaže poslušnost na polupraznom otoku?
Upoznali smo Frana N., iskusnog vozača i ljubitelja planina, koji nam je ispričao kako se njegov zimski posjet Čiovu pretvorio u test strpljenja koji je, zahvaljujući pravoj podršci, prošao bez stresa.
Fran, koliko ste dugo klijent ORYX Asistencije i kako ste uopće došli do nas?
Korisnik sam asistencije već četiri godine, ali sada sam se prvi put našao u situaciji u kojoj mi je zatrebala pomoć i zaista sam zadovoljan uslugom. Do vas sam došao na preporuku prijatelja kada sam se spremao na višemjesečni roadtrip po hrvatskoj obali.
Jeste li imali prometnu nezgodu u kojoj Vam je pomogla ORYX Asistencija? Možete li nam opisati što se dogodilo?
Na sreću, nisam imao prometnu nesreću, nego je došlo do kvara na prijenosu i vozilo je ostalo bez pogona. S obzirom na to da sam bio u posjetu na Čiovu, gdje zimi gotovo i nema ljudi, a pritom ondje gotovo nikoga ne poznajem, ORYX je bio pravi spas. Preko telefona sam djelatnici objasnio situaciju, a ona me uputila u daljnje korake, zbog čega je cijela situacija postala mnogo manje stresna.
Jeste li zadovoljni uslugom ORYX Asistencije?
Prezadovoljan sam uslugom i jednostavnošću ugovaranja i aktiviranja.
Koliko ste dugo vozač i kakve su Vam vozačke navike?
Vozač sam već 10 godina i godišnje prijeđem oko 15.000 km, od čega većinu na autoputu i makadamskim cestama, s obzirom na to da sam aktivni planinar.
Znate li da ORYX Asistencija nudi i druge usluge, poput Pomoći u kući, usluge Drugi auto, zamjenskog auta koji besplatno koristite dok je vaš na popravku? Ili pak Medins, medicinsku asistenciju? Jeste li ikada koristili neku od ovih usluga?
Upoznat sam s drugim uslugama, ali ih zasad nisam koristio. Razmišljao sam zatražiti drugi automobil dok je moj na popravku, no servis je sve uspio odraditi u jednom danu pa za tim nije bilo potrebe.
Biste li nakon ovog iskustva preporučili ORYX Asistenciju drugima?
Nakon ovog nemilog događaja preporučio sam uslugu svima uz velike pohvale, a iznenadilo me i to što su neki moji poznanici također imali vrlo pozitivna iskustva.
