Zamislite zagrebačku Branimirovu ulicu u 7 ujutro. Kaos, kiša i nepregledna kolona vozila. U tom trenutku, automobil gospođe Dubravke jednostavno staje. Iako vozi već 38 godina i navikla je na svakakve situacije, ovaj „susret“ s kvarom na jednoj od najprometnijih ulica u gradu bio je pravi test živaca. Srećom, Dubravka je klijentica ORYX Asistencije.
Dubravka, koliko ste dugo klijentica ORYX Asistencije i kako ste saznali za nas?
Klijentica sam godinu dana. Bila sam na tehničkom u Maksimiru i gospođa iz Croatia osiguranja me uputila na vas.
Jeste li imali prometnu nezgodu? Možete li opisati što se točno dogodilo?
Nije bila prometna nezgoda, ali auto je jednostavno stao usred Branimirove u 7 ujutro. Nazvala sam vas i nakon vrlo kratkog vremena stigao je vaš predivan djelatnik. Pomogao mi je, uvezao auto u dvorište i preporučio odličnog mehaničara. Zamislite, usred tog stresa na Branimirovoj, čak nitko nije ni potrubio! To je za mene bio pravi blagoslov.
Jeste li zadovoljni ORYX Asistencijom?
Jesam! Ne zadovoljna, nego prezadovoljna.
Iskusna ste vozačica s 38 godina staža. Kakve su Vaše vozačke navike danas?
Nastojim biti smirena, ne ljutim se. Iako mi se dva puta dogodilo, kada sam putovala iz Dalmacije, da me netko životno ugrozi, ali eto… smireno.
Znate li da ORYX nudi i druge usluge, poput Pomoći u kući ili Drugi auto – zamjenskog auta dok je Vaš na popravku? Jeste li ih ikada koristili?
Nisam to znala. Bila sam bez auta tri tjedna dok je moj bio na popravku. Da sam barem znala da imam pravo na zamjensko vozilo… To je doista divna usluga!
Biste li nas preporučili svojim prijateljima i poznanicima?
Naravno, već i jesam. Svima pričam kako je bilo super. I susjedima kažem: “Ako već moraš negdje ići, preporučujem ORYX”. Nije ostalo samo na pohvali prema vama, nego to prenosim drugima.
